Zuletzt aktualisiert: [Datum]

Willkommen bei Gruenraumz, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für nachhaltige Gartenprodukte. Wir schätzen Ihr Vertrauen und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Online-Shop unter www.gruenraumz.com nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Gruenraumz Verkäufe
Alter Steinweg 39
Münster, DE 19498
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und verbessern zu können:

a) Persönliche Daten

  • Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)
  • Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet, wir speichern diese nicht)
  • Bestellhistorie und Präferenzen
  • Kommunikation mit unserem Kundenservice

b) Automatisch erhobene Daten

  • IP-Adresse und Browsertyp
  • Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem)
  • Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten)
  • Standortdaten (allgemein, nicht präzise)

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
  • Kommunikation über Bestellstatus, Lieferungen und Kundenservice
  • Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses
  • Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Marketingzwecke (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

  • An Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) zur Abwicklung von Zahlungen
  • An Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellungen
  • An IT-Dienstleister, die uns bei der Wartung unserer Systeme unterstützen (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
  • Bei gesetzlicher Verpflichtung an Behörden

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen) versenden, können Ihre Daten an Dienstleister in anderen Ländern übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO getroffen werden.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die in dieser Erklärung genannten Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

  • Verschlüsselte SSL-Verbindungen für alle Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
  • Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
  • Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern

7. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen.
  • Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • Ihre Einkaufssitzung zu verwalten
  • Die Funktionalität unserer Website zu verbessern
  • Die Nutzung unserer Website zu analysieren
  • Personalisierte Empfehlungen anzuzeigen (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

10. Kontakt

Für Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]
Post: Gruenraumz Verkäufe, Alter Steinweg 39, Münster, DE 19498

Vielen Dank, dass Sie Gruenraumz als Ihren nachhaltigen Gartenpartner gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind bestrebt, Ihre Daten mit dem gleichen Respekt zu behandeln, den wir auch unserer Umwelt entgegenbringen.