Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Willkommen bei Gruenraumz, Ihrem nachhaltigen Gartenpartner! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Zielgruppe und Shop-Konzept

Gruenraumz richtet sich an umweltbewusste Gartenenthusiasten, die nachhaltige und hochwertige Gartenprodukte suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Gartenmöbel aus nachhaltigen Materialien
• Produkte für Gründüngung und Bodenverbesserung
• Hängeblumentöpfe und Pflanztaschen
• Keimsprossen und Obstsamen
• Natürliche Schädlingsbekämpfungsmittel

Wir legen Wert auf ökologische Verantwortung, Qualität und benutzerfreundliche Lösungen für den modernen Garten.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang zur Website

Sie dürfen unsere Website nur zu rechtmäßigen Zwecken nutzen und müssen sich an alle geltenden Gesetze und Vorschriften halten.

2.2 Nutzerkonten

Für bestimmte Funktionen müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Sie sind verantwortlich für:

• Die Wahrheit und Genauigkeit der angegebenen Informationen
• Die Sicherheit Ihres Passworts
• Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen so genau wie möglich zu gestalten, garantieren jedoch nicht, dass diese fehlerfrei oder vollständig sind.

3.2 Verfügbarkeit

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus logistischen oder qualitativen Gründen zu stornieren.

3.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden:

• Keimsprossen (aufgrund ihrer schnellen Verderblichkeit)
• Obstsamen (sobald die Verpackung geöffnet wurde)

4. Bestell- und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellvorgang

Durch Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen.

5. Lieferung

5.1 Lieferoptionen

Wir bieten zwei Versandoptionen:

Hinweis: Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabwicklung variieren. Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich.

5.2 Lieferverzögerungen

Für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, höhere Gewalt), übernehmen wir keine Haftung.

6. Rückgabe und Umtausch

6.1 Rückgaberecht

Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Voraussetzungen:

• Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein
• Die Originalverpackung muss erhalten sein
• Alle Etiketten und Tags müssen noch angebracht sein
• Der Lieferschein oder Kaufbeleg muss beigefügt werden

6.2 Rückgabeprozess

1. Senden Sie eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit Bestellnummer und Artikelinformationen
2. Nach Genehmigung erhalten Sie Rücksendeanleitungen
3. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung mit allen erforderlichen Unterlagen
4. Versenden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse

6.3 Erstattungen

Erstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rückgabe auf einem Fehler unsererseits beruht.

7. Garantien und Haftungsbeschränkungen

7.1 Produktgarantien

Unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Zusätzliche Garantien werden explizit beim jeweiligen Produkt angegeben.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Grafiken, Logos, Bilder) sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheberrecht und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

9. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die aktuellste Version finden Sie stets auf unserer Website.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand ist Münster, Deutschland, sofern gesetzlich zulässig.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Gruenraumz Verkäufe
Alter Steinweg 39
Münster, DE 19498
Deutschland
E-Mail: [email protected]